Si recibió una llamada nuestra
Qué es esta llamada, y qué no es.
Si un asistente de Numeral le marcó, esto es lo que debe saber en un minuto.
Es una encuesta de opinión
Le preguntamos qué piensa sobre temas públicos. Sus respuestas se usan únicamente en porcentajes, con fines estadísticos.
No vendemos nada, no cobramos nada
Nunca le pediremos dinero, datos bancarios, contraseñas ni claves. Si alguien lo hace en nuestro nombre, no somos nosotros.
Su número se generó al azar
No tenemos su nombre. Marcamos a números generados aleatoriamente dentro de los rangos telefónicos autorizados en México.
Habla un asistente virtual
La llamada la realiza un asistente con inteligencia artificial que se identifica como tal. Ninguna persona escucha en tiempo real.
Se graba y es confidencial
La llamada se graba como constancia de su consentimiento. Sus respuestas se separan de su número y la grabación se borra en un máximo de sesenta días.
Puede colgar cuando quiera
Diga «no me llamen» y su número entra a nuestra lista de exclusión en ese momento. Sin preguntas ni insistencia.
- Saludo y aviso breveEl asistente dice quién llama, para qué, que la llamada se graba y dónde está el aviso de privacidad completo.~15 segundos
- Su consentimientoSolo si usted dice que sí continúa la encuesta. El silencio o una duda se toman como un no.usted decide
- Unas cuantas preguntasSobre asuntos públicos de su estado. Puede saltarse cualquiera diciendo «no sé» o «prefiero no contestar».~3 minutos
- FinGracias y buen día. No hay segunda parte ni llamadas de seguimiento por esa misma encuesta.y ya
La llamada puede entrar desde un número que usted no reconozca, porque la realiza por cuenta nuestra un proveedor tecnológico. Si tiene dudas de que seamos nosotros, escríbanos a contacto@numeralmx.com.
Quiénes somos
Una casa encuestadora independiente, con sede en la Ciudad de México.
Numeral realiza estudios de opinión pública en todo el país mediante encuestas telefónicas y digitales, con métodos estadísticos y ficha técnica en cada resultado que se publica.
Nuestros estudios propios no los paga ningún partido político ni gobierno. Tratamos los datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y, cuando publicamos resultados electorales, cumplimos los requisitos que fija la autoridad electoral.
- ActividadEstudios de opinión pública con fines estadísticos
- SedeCiudad de México
- CoberturaNacional, con estudios por estado
- MediosEncuestas telefónicas con asistente virtual y encuestas digitales
- Privacidadprivacidad@numeralmx.com · aviso de privacidad
- Contactocontacto@numeralmx.com
Sus datos y sus derechos
Usted decide qué pasa con sus datos, antes, durante y después de la llamada.
Puede ejercer estos derechos en cualquier momento escribiendo a privacidad@numeralmx.com. Como no tenemos su nombre, basta con que la solicitud se haga o se confirme desde el número telefónico al que llamamos. Respondemos en un máximo de veinte días hábiles y sin costo.
Aviso de privacidad integral
Quién es el responsable, qué datos tratamos, con qué finalidad, quién los procesa por cuenta nuestra, cuánto tiempo los conservamos y ante qué autoridad puede acudir.
Contacto
¿Tiene una duda sobre una llamada?
Escríbanos y le respondemos. Si prefiere no volver a recibir llamadas nuestras, indíquenos el número y lo excluimos de inmediato.
Escribir a contacto@numeralmx.com
Para asuntos de datos personales: privacidad@numeralmx.com. Su correo se usa únicamente para responderle; detalles en el aviso de privacidad.